آذران سافت
بازگشت به خانه
خدمات مشتریان

پیگیری سفارش

وضعیت سفارش خود را از طریق کد پیگیری یا ورود به حساب کاربری دنبال کنید.

1

نحوه پیگیری سفارش

برای پیگیری سفارش خود، یکی از روش‌های زیر را استفاده کنید:

  • 1وارد حساب کاربری خود شوید و از منو «سفارشات من» را انتخاب کنید.
  • 2از طریق پیامکی که بعد از ثبت سفارش دریافت کرده‌اید، لینک پیگیری را باز کنید.
  • 3با پشتیبانی تماس بگیرید و کد سفارش خود را اعلام کنید.
2

مراحل پردازش سفارش

1

ثبت سفارش

سفارش شما در سیستم ثبت شد و پیامک تأیید ارسال شده است.

2

در حال آماده‌سازی

محصول از انبار برداشته شده و بسته‌بندی می‌شود.

3

ارسال

بسته به پیک یا پست تحویل داده شده است.

4

تحویل داده شده

سفارش به دست شما رسیده است.

3

زمان تحویل

ارسال سفارشات معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری طول می‌کشد. برای شهرهای بزرگ (تبریز، تهران) ارسال پیک همان روز امکان‌پذیر است. در صورت تأخیر غیر معمول، با پشتیبانی تماس بگیرید.

4

تماس با پشتیبانی