ارتباط باآذران سافت
اگر درباره سفارش، محصولات، خدمات یا هر موضوع دیگری سوالی دارید، تیم ما همیشه آماده پاسخگویی، راهنمایی و همراهی شماست.
15min
میانگین پاسخگویی
+2K
مشتری همراه
24/7
ثبت درخواست
تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی است
اگر خارج از ساعات کاری پیام ارسال کنید، درخواست شما ثبت شده و در اولین فرصت پاسخ داده خواهد شد.
راههای ارتباطی
چطور میتوانید با ما در تماس باشید؟
شعب ما
سه شعبه در خدمت شما
شعبه مرکزی تبریز، شعبه تهران و انبار مرکزی واردات مستقیم در ارومیه
شعبه مرکزی تبریز
تبریز
انبار مرکزی واردات مستقیم
ارومیه
ارسال پیام مستقیم
فرم زیر را تکمیل کنید، تیم ما در اسرع وقت پاسخ میدهد.
ساعات پاسخگویی
تبریز، خیابان ارتش
FAQ
سوالات متداول
چطور سفارش خود را پیگیری کنم؟+
بعد از ثبت سفارش، یک کد پیگیری به شماره موبایل شما ارسال میشود. از طریق صفحه پیگیری سفارش یا تماس با پشتیبانی میتوانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
مدت زمان پاسخگویی پشتیبانی چقدر است؟+
در ساعات اداری (۸ تا ۱۷) معمولاً در کمتر از ۱۵ دقیقه پاسخ میدهیم. خارج از این ساعات، درخواست شما ثبت شده و اولین روز کاری پاسخ داده میشود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟+
بله، تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود نقص یا عدم مطابقت با توضیحات، میتوانید درخواست مرجوعی ثبت کنید.
روشهای پرداخت چیست؟+
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن، پرداخت در محل (برای تهران و تبریز) و کارت به کارت پشتیبانی میشوند.
