رویه بازگشت کالا

• کالا باید ظرف ۷ روز از تاریخ دریافت مرجوع شود.
• کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با تمامی متعلقات اصلی باشد.
• مرجوع کالا باید به دلیل نقص فنی، عدم مطابقت با توضیحات یا آسیب در حمل‌ونقل باشد.
• بسته‌بندی اصلی باید سالم بوده و لیبل‌های کارخانه نباید کنده شده باشند.
• کالاهایی که بر اساس سفارش خاص مشتری تهیه شده‌اند، قابل مرجوع نیستند.

در صورتی که علت مرجوعی نقص فنی یا اشتباه در ارسال از طرف ما باشد، هزینه ارسال مرجوعی به عهده فروشگاه است. در سایر موارد، هزینه ارسال توسط مشتری پرداخت می‌شود.

• نرم‌افزارها و لایسنس‌های فعال شده
• محصولات بهداشتی که از بسته‌بندی خارج شده‌اند
• کالاهای با سفارش خاص یا تولید اختصاصی
• محصولاتی که آسیب آن‌ها ناشی از سهل‌انگاری مشتری است